Segreteria

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Il servizio di segreteria fornito da SPORT DOLOMITI gestisce tutte le attività̀ di pubblicazione e gestione dell’evento su un portale multilingua oltre che garantire il controllo delle iscrizioni on line, le quali possono essere singole o di gruppo.

Il form iscrizione online, accessibile sia dal nostro sito, sia dal sito dell’evento nonché dai social, è completamente personalizzabile in tutti i suoi campi, con la possibilità sia di inserire campi di presa visione di liberatorie e di determinati obblighi imposti dal comitato organizzatore (articoli e norme del regolamento gara) sia di inserire campi dove indicare dettagli relativi al contenuto del pacco gara come taglie di t-shirt o misure di calzature.

La soluzione dell’iscrizione on line garantisce il pagamento con molti canali sia nazionali che internazionali e verifica che la transazione sia andata a buon fine comunicandolo sia all’atleta che al comitato organizzatore. Viene garantito anche il controllo dei bonifici SEPA, che solitamente sono più laboriosi da verificare e richiedono una tempistica maggiore nell’elaborazione.

Il comitato organizzatore, tramite credenziali personali, ha accesso al portale delle iscrizioni online, dove potrà verificare lo stato delle iscrizioni, inserire iscrizioni ricevute tramite altri canali (fax, telefono, negozi convenzionati) senza fastidiosi scambi di email o compilazioni di file, da qualsiasi postazione (da casa, ufficio, in mobilità) semplicemente avendo a disposizione un browser internet. Le nuove iscrizioni vengono caricate direttamente nel portale delle iscrizioni online, da dove si potranno scaricare lista iscritti, lista pagamenti, lista atleti non paganti, lista atleti con o senza certificato medico, il tutto sempre aggiornato in tempo reale.

Il portale di SPORT DOLOMITI permette di inviare comunicazioni importanti via mail ai partecipanti della manifestazione sportiva, sia personali che di gruppo, come variazioni di orario o percorso, logistiche (p.e. prenotazione navetta), solleciti per pagamenti non ricevuti. Questo è molto importante ai fini organizzativi e per la buona riuscita dell’evento, oltre a dare un sevizio di qualità all’atleta. Oltre a questo il sistema in modo automatico invia le comunicazioni dell’avvenuta iscrizione e ricezione del pagamento. A richiesta, per eventi particolari, si può richiedere a SPORT DOLOMITI l’invio delle comunicazioni tramite sms.

Il portale di SPORT DOLOMITI è stato pensato per essere l’unico contenitore di tutte le iscrizioni, online oppure effettuate il giorno della gara, e l’unico accessibile dagli atleti, dal comitato organizzatore e dal personale di SPORT DOLOMITI.

Effettuato l’evento il portale di SPORT DOLOMITI mette a disposizione dell’atleta tutte le classifiche, le prestazioni effettuate nonché il diploma di partecipazione. La notifica tramite email o sms delle prestazioni ad ogni atleta completa la pubblicazione dei dati gara.